TCE CB

Accesso al Digital Sales

Vai al sito https://digitalsalesmate.telecomitalia.it ed effettua il login con la mail di Speedy e la password

Clicca su Crea Contratto

Clicca su Nuovo Contratto

Inserisci la p.iva del cliente e invio

Cliccare sulla tasto centrale "Fisso - NIP"

Inserire i dati nelle tre sezioni e cliccare su effettua controlli

Appena la pagina si ricarica cliccare sul bottone continua

Completa Anagrafica - Indirizzi - Referente Commerciale e Allegati Anagrafici con i dati che ti fornisce il cliente e con i dati del azienda. Ricordati di Salvare.

Clicca sulla sezione "Tim ComUnica Entry" per compilare una tce cb.

Wizard

Selezionare dal menù il tipo di lavorazione, in questo caso ( già cliente CB) selezionare CONVERSIONE LINEE TIM. Salva e prosegui

Il cliente ha un centralino?

Selezionare SI o NO in base se il cliente ha un centralino o meno. Procedi

Persone\Utenti

Andiamo a inserire quante persone utilizzeranno il servizio e di conseguenza quanti apparati o app andiamo a fornire. Esempio se includiamo 3 telefoni scriveremo 3 su tutte le righe. Ricordarsi poi di mettere il flag in caso il cliente utilizza FAX o qualche dispositivo analogico

Flag

Mettiamo la spunta su queste quattro voci. Salva e procedi

Inseriamo il numero di dispositivo che il cliente ha attualmente collegato sul router, come stampanti o pos per esempio.

Terminali

Quì andiamo a selezionare la tipologia di terminali che installiamo al cliente:Portatile DECT(cordless) o Telefono da scrivania DECT (telefono fisso). Ovviamente il numero di telefoni che associamo deve essere uguale a quello selezionato in precedenza

Referente del servizio

Cliccare e sul menù che appare copia i dati in automatico

Sede Impianto

Indirizzo di installazione della tce

Numeri Canali

Inserire il numero di canali della tce venduti

Connettività

Su connettività mettere dal primo menù SEMPRE ATTIVAZIONE e poi selezionare la tecnologia vendibile. Inserire infine il ROUTER \ TIR STANDARD

Su Opzioni / Promo appare in automatico DIGITAL PRIME (che non si deve tolgiere) e aggiungere sempre PROMO LINEA MOBILE VOIP e in caso di abbinamento con sim inserire TIM UNICA

Completamento Configurazione Sede

Lasciare come da immagine le varie spunte e inserire su numerazioni tradizionali da migrare la o le linee esistenti del cliente (già Tim) da migrare nel servizio TCE

Questionari

Cliccare su Questionari e inserire un modulo questionari per ogni linea fissa Tim che migriamo in TCE, inserendo appunto il numero di telefono, nuovo inserimento e la spunta su NO

Fatturazione e Pagamento

Inserire l'Iban del cliente e i dati del intestatario conto

Dati Privacy

Mettere si come da immagine

Consensi

Mettere luogo,data e le spunte (come da immagine). Controllare che sia selezionato il campo VISITA AGENTE nel menù a tendina.

Una volta compilato tutti i campi fai Salva, se tutte le sezioni sono verdi appare il bottone Prosegui. Appare poi il riepilogo economico della tce (da allegare quando spediamo il contratto), cliccare su Invia preventivo (vedi immagine sotto)e inserire la propria email e procedere poi con la firma del contratto.

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